Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tus datos personales en selquorinox.
Información General
En selquorinox, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de nuestros servicios de educación financiera y psicología del presupuesto.
Como empresa que opera en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.
Responsable del Tratamiento
selquorinox
Carrer Sant Marc, 6, 08918 Badalona, Barcelona, España
Teléfono: +34914652842
Email: info@selquorinox.com
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios:
- Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información demográfica: edad, ubicación geográfica, nivel educativo cuando sea relevante
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Información financiera educativa: respuestas a cuestionarios sobre hábitos de gasto y presupuesto (nunca datos bancarios reales)
- Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
- Historial de participación en cursos y materiales educativos consultados
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:
Prestación de Servicios Educativos
- Proporcionar acceso a contenidos educativos sobre finanzas personales y psicología del presupuesto
- Personalizar la experiencia educativa según tus necesidades y progreso
- Evaluar tu participación en cursos y programas formativos
- Generar certificados de finalización de cursos cuando corresponda
Comunicación y Soporte
- Responder a consultas y solicitudes de información
- Enviar actualizaciones sobre nuevos contenidos educativos
- Proporcionar soporte técnico y asistencia al usuario
- Informar sobre cambios en nuestros servicios o políticas
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones promocionales y newsletters educativos
- Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos contratados
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis de uso de la plataforma
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables
Compartir Información con Terceros
selquorinox no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones estrictas
- Autoridades públicas cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
- Entidades colaboradoras educativas para programas específicos (siempre con tu consentimiento previo)
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo usando estándares de la industria
- Control de acceso basado en roles con autenticación multifactor
- Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
- Capacitación continua del personal en protección de datos
- Copias de seguridad encriptadas y procedimientos de recuperación ante desastres
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando los siguientes períodos:
- Datos de cursos activos: durante la participación y hasta 3 años después de la finalización
- Información de contacto: hasta que solicites la baja o transcurran 5 años sin actividad
- Datos fiscales y contables: 6 años según la legislación española
- Registros de navegación: máximo 12 meses para análisis estadísticos
Tus Derechos
Como titular de datos personales, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti, las finalidades del tratamiento y los destinatarios de la información.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tenemos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales o retires tu consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar contenidos educativos.
- Cookies estrictamente necesarias: para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de funcionalidad: para recordar tus preferencias y configuración
- Cookies analíticas: para entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo
Transferencias Internacionales
Ocasionalmente, podemos transferir datos a países fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de servicios tecnológicos. En todos los casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación reconocidas internacionalmente
- Medidas técnicas adicionales de protección de datos
Ejercicio de Derechos y Contacto
Para ejercer cualquiera de tus derechos o realizar consultas sobre esta política de privacidad:
Teléfono: +34914652842
Dirección postal: Carrer Sant Marc, 6, 08918 Badalona, Barcelona, España
También tienes derecho a presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.
Modificaciones de esta Política
selquorinox se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos o en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier cambio sustancial con al menos 30 días de antelación a través de nuestros canales habituales de comunicación.
La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web con indicación de la fecha de última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.